Rückgabe & Umtausch
Bei ESMART möchten wir, dass Sie mit Ihrer neuen Technik vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten, um ein Retourenlabel zu erstellen.
Sicher verpacken
Legen Sie das Produkt in der Originalverpackung inklusive allem Zubehör und dem ausgefüllten Rücksendeschein in einen stabilen Versandkarton.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer Postfiliale oder einem Paketshop Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing